Accompagnement et conseil en entreprise

Conçu pour le dirigeant ou les différents services, notre accompagnement et conseil en entreprise vous permet de poser un regard extérieur sur votre organisation, pour gagner en efficacité et sérénité.

Grâce à notre approche stratégique sur mesure, atteignez vos objectifs avec confiance et propulsez votre organisation vers de nouveaux sommets.

NOUS CONSULTER

Nos domaines d’intervention

« Vous savez combien il est épuisant et énervant quand des problèmes réguliers de qualité, des réclamations clients récurrentes, générant réorganisation continue, retravail et tension chez les collaborateurs avec son volet d’heures supplémentaires, de justifications et d’altercations entre services. »

Vous savez combien il est rageant d’avoir préparé une stratégie et de voir les plans d’action associés non réalisés ou insuffisamment préparés, d’entendre des conflits permanents entre les commerciaux, la production, les achats et de ne pas voir les fruits de cet investissement. »

Coaching d’organisation

Catalysez le développement et la croissance de votre entreprise !

En travaillant en étroite collaboration avec vos équipes, les directeurs de services et son dirigeant, nos consultants identifient les défis spécifiques auxquels votre organisation est confrontée. Ils élaborent avec vous des stratégies sur mesure pour surmonter ces obstacles. L’accent est mis sur le développement des compétences collectives, la communication interne, la résolution de problèmes et la mise en oeuvre de changements durables… pour atteindre les objectifs stratégiques.

Stratégie d’entreprise

Réalisez votre vision d’entreprise !

Notre approche est d’abord de comprendre votre organisation, son positionnement, son environnement concurrentiel et les tendances du marché pour élaborer avec vous une stratégie sur mesure.

Que vous soyez en création d’entreprise ou en expansion sur de nouveaux marchés ou en diversifiation de produits ou services, nos consultants vous épaulent dans chaque étape du processus stratégique, à prendre des décisions éclairées et à instaurer un plan d’actions efficace et partagé par les parties prenantes.

Gestion de la relation client

Créez des relations durables avec vos clients !

Supprimez l’insatisfaction et les réclamations en remontant à la base du processus de fabrication et de distribution de vos produits et services.

Nos coachs analysent le fond du problème et vous accompagne à sa résolution à chaque étape du parcours pour renforcer la satisfaction client et augmenter la valeur perçue de votre entreprise.

Qualité de services

Maintenez les plus hauts standards de qualité dans votre entreprise !

Convaincus que la qualité de services est un élément essentiel de la réussite d’une entreprise, nos experts en conseil d’entreprise évaluent, optimisent et vous aident à maintenir des normes de qualité élevées dans tous le processus organisationnel de votre industrie : identification d’amélioration, processus de contrôle de qualité, formation des équipes… dans l’objectif de garantir la satisfaction de vos clients et partenaires.

Approche personnalisée basée sur le lean management

« Le lean management n’est pas une destination, mais un voyage sans fin vers l’excellence opérationnelle, où chaque étape de progrès compte. » – John Krafcik

Méthode de coaching d’entreprise

Diagnostiquer factuellement et rapidement, avec vous et quelques collaborateurs, les enjeux, les dysfonctionnements et les chiffrer : gratuit si suivi d’un accompagnement minimum de 5 jours sinon 1000 euros.

Préparer soigneusement les actions à mettre en œuvre en mesurant leurs impacts sur l’organisation et les collaborateurs : 2 à 3 jours
Mettre en œuvre et mesurer les résultats obtenus par rapport au diagnostic initial (en fonction de la 2ème phase, le travail sera plutôt concentré, soit sur une aide à la mise en œuvre, soit une mise en œuvre directe avec les managers) : 3 à 8 jours

Outils adaptés à notre conseil en entreprise

Analyse systémique et analyses des flux dont Valus Stream Map
Cohérence et cohésion systémique (Pyramide de lencioni)
Outils lean de cohérence (Value Stream Map – Identification gaspillages – Mesure et factualisation des données – Priorisation)
Outils de cohésion (Rôle du management /grille d’autonomie – style de personnalités – Feed back – assertivité)

Exemple d’accompagnement d’entreprise

Fusion de plusieurs PME avec regroupement des fonctions support

Objectif : accompagnement dans l’organisation de leur regroupement

Résultat : définition d’une nouvelle organisation en conservant les contrats internes (clients et fournisseurs) des différents services supports et de production, mise en place des indicateurs de performance, cadrage organisationnel du CODIR